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Expédition nationale (Suisse et Liechtenstein)

  • Tarif forfaitaire : Livraison gratuite.
  • Délais de livraison : 1-3 jours ouvrables.

Expédition UE

  • Frais d'expédition : Les frais de livraison seront calculés et affichés lors du paiement pour les pays de l'UE.
  • Délais de livraison : Estimés lors du paiement, généralement de 1 à 7 jours ouvrables pour les pays de l'UE.

Expédition internationale

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État de la commande

  • Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de notification contenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

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Remboursements, retours et échanges

  • Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, nous remboursons le montant total de la commande pour le retour. Trouvez plus d'informations sur notre politique de remboursement ici.

  • Si votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à hi@zaynabeauty.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

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